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1) Q: Doreenbeads.com がアップグレードされた後、どのような変更が行われますでしょうか?

A: Doreenbeads は同じ製品を販売していますが、より有利な価格帯を提供しています。無料配送モデルはキャンセルされ、有料配送モデルに置き換えられました。しかし、心配しないでください。当社の製品価格と配送価格は競争力があります。

2) Q: 配送料はどのように計算されますか?

A: 配送料は、配送先住所と注文の総重量に基づいて計算されます。具体的な配送料は、当社の Web サイトのチェックアウトページに自動的に表示されます。 [配送料計算ツール]もご確認ください。

3) Q: Doreenbeads.com でも同じ VIP 割引を利用できますか?

A: Doreenbeads.com での累計支出額を、新しい計算ルールに基づいて最大 15% オフの新しい VIP 割引に変換します。 [VIP 割引ポリシー] の詳細については、ここをクリックしてください。

4) Q: 価格帯はどのように調整されますか?

A: 価格システムを完全に最適化しており、ほとんどの製品の価格が下がり、VIP 割引によりほとんどの製品の実際の支払い価格が低くなります。たとえば、VIP のお客様は最大 15% の割引を受けることができ、最終的な支払い価格は元の価格よりも低くなる可能性があります。

5) Q: ショッピングカートやウィッシュリストの商品、アカウント情報は影響を受けて変更されますか?

A: 心配しないでください。ショッピングカート、ウィッシュリスト、注文情報、アドレス帳、個人アカウント情報は影響を受けません (在庫切れにより商品が入手できなくなった場合を除きます)。元のアカウントで引き続きログインでき、個人情報は自動的に新しいシステムに移行されています。

6) Q: 未使用のポイントはまだ使用できますか?

A: ご安心ください。ポイントはアカウントのクレジット残高に変換されます。使用期限はありません。注文時に注文金額を差し引くことを選択できます。アカウント残高を表示するにはクリックしてください >

7) Q: アカウントにログインできないのはなぜですか?

A: キャッシュをクリアするか、別のブラウザを使用することをお勧めします。それでも解決しない場合は、お問い合わせください。

8) Q: Doreenbeads.com の WEEKEND Deals は引き続き残りますか?

A: はい、WEEKEND Deals は保持されます。

9) Q: 改訂後の Web サイトの操作に慣れていません。ガイダンスを提供できますか?

A: 使い方は基本的に元の Web サイトと同様で、すぐに操作に慣れることができます。操作についてご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

10) Q: リニューアルについてご意見やご提案がある場合、どのように連絡すればよいですか?

A: ご意見をお待ちしております。ご意見やご提案がございましたら、お気軽にお問い合わせください: sale@doreenbeads.com。

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2. クーポンが使えないのはなぜですか? クーポンの使い方は？

3. どのようにウェブサイトで注文すればよろしいでしょうか?

4. 新しい注文に商品を素早く追加するにはどうすればよいですか?

5. 新しいフィルター機能の使い方は？

6. 配送料はどのように請求しますか？

7. 送料割引を受けてもいいですか?

8. 私のロゴでアイテムを調達するのを手伝ってもらえますか？

9. どのぐらいの配送方法を提供しますか?

10. ステンレス鋼製品の「真空めっき」とはどのようなプロセスですか? 利点は何ですか?

A: これは電気メッキのプロセスです。環境に優しいグリーン技術です。利点は次のとおりです: 1) 均一なコーティングで光沢が高い、2) さまざまな金属の外観を模倣するさまざまな色、3) 有害なガスを排出せず環境に優しい

11. 一部の製品にはタイトルにREACHラベルが付いているのに、他の製品には付いていないのはなぜですか?

A: 当社は、さまざまな工場の製品を随時テストします。テストに合格した場合、お客様にさらに安心していただけるよう、REACHラベルを追加します。ラベルが付いていない製品は、テストに合格していないという意味ではなく、まだテストされていないという意味です。当社には多くの製品があるため、1つ1つテストするとコストが高くなります。ご要望がある場合は、当社の営業にご連絡いただき、詳細をご確認ください。もちろん、当社はこの製品テスト作業を継続しますので、将来的にはさらに多くの製品にREACHラベルが付く予定です。

12. 一部の製品の証明書に記載されている製品が、リストに記載されている製品と異なるのはなぜですか?

A: 当社は「工場」という次元に基づいてテストを行っています。たとえば、同じ工場で同じ材料と職人技で作られた製品をランダムに 1 つテストすると、これらの製品に同じ証明書が付与されます。

13. 米国の倉庫向けに彫刻サービスを提供しています。

14. 受け取った商品が気に入らなかったら、返品はできますか？

15. お問い合わせ先: メールアドレス: service_jp@8seasons.com