Shipping & Tax

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Q: どのぐらいの配送方法を提供しますか？

Q: DHL/ TNTおよび他の配送方法を提供していますか？

Q: どの国に届けるのですか？

Q: 送料手数料がどのように計算されます？

Q:送料率とは何ですか？

Q:どのように速達（EMS、DHL、DPD、UPSなど）の配送料を計算するのですか？

Q: どうして配送料は他のオンライン販売に比べて非常に低いでしょうか？

Q: 小包は出荷後オンラインで追跡することができますか？

Q:いつ小包を受け取ることができますか？

Q: ウェブサイト上で提供した配送期間内に、小包が届かない場合は何をすべき良いでしょうか。

Q: 受け取るとき、荷物が破損している場合、何をすれば良いでしょうか。

Q:通関手続きのために税金を支払う必要はありますか？

Q: 保険はどうでしょうか？別途保険料を支払う必要がありますか？

Q: ほとんどの配送方法の場合は、重い小包は高い配送料を意味します。重い小包は常に高い配送料を意味するのでしょうか？

Q: 製品の容積重量とは何ですか？

Q: DHL (by Agent)またはEurope DHL(free duty)で出荷された小包を最初の2〜5日以内に追跡できないのはなぜですか。

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配送方法	配達時間
エクスプレス DHL	3〜4日（全世界）
UPSエクスプレスセーバー	3〜4日（全世界）
フェデックス-IP（直通）	2〜4日（全世界）

配送方法	配達時間
EMSエクスプレス	5～7日（全世界）
フェデックス-IE（直通）	3～6日（全世界）
Normal DHL(エージェント)	5～7日（全世界）
フェデックス（エージェントによる）	7～8日（全世界）
イギリスDPDエクスプレス	5～7日
ドイツDPDエクスプレス	7～9日
UPS・エクスペダイテッド	5～7営業日
南アフリカエクスプレス	5～7日（南アフリカ国）
オーストラリアエクスプレス線	8～12日（オーストラリア）
アメリカエアライン	7～15日（アメリカ）
ヨーロッパメール	8～14日
BE航空輸送	15～30営業日

配送方法	配達時間
エアメール	20-30日（全世界）

ご注意：航空便配送料金は国によって異なり、多くの変動がありますので、配送料金を推定するために弊社の送料計算機を利用することをお勧めします。
初期重量	50 gram
割増重量	1 gram 当たり

国/地域	最初の500g	各追加の500g
U.S.A.	14.553	4.548
イギリス	16.979	4.548
オーストラリア	12.734	3.335
カナダ	14.553	4.548

イタリア	16.979	4.548
ドイツ	16.979	4.548
オランダ	16.979	4.548
フランス	16.979	4.548
スペイン	16.979	4.548
ノルウェー	16.979	4.548
スウェーデン	16.979	4.548
アイルランド	16.979	4.548
ポルトガル	16.979	4.548

香港	9.096	1.819
日本	10.915	2.426
シンガポール	11.521	2.729
タイ	11.521	2.729

ニュージーランド	12.734	3.335

その他の国	ご連絡ください
ご注意：配送料は常に変動していますから、配送料金を推定するために弊社の送料計算機を利用することをおすすめします。

書留航空便 (15-35 日世界的に) 計算
[便利な送料計算機]

EMS（国際スピード郵便） - 5〜7日世界的に
[便利な送料計算機]

DPDイギリスエクスプレスサービス
[便利な送料計算機]

時間	5-7 営業日
配送料金	大量注文に対して、DHLの出荷はEMSよりも安価です。配送料金は配送先住所とご注文重量に基づいて自動的に計算されます。配送料金を計算するには、[便利な送料計算機]をご利用ください。あるいはチェックアウトプロセスの最初のステップで配送料金をご覧下さい。そのステップでは、DHL、EMSと航空便を比較して、最も安い配送方法を選択します。
追跡	DHLの出荷は、オンラインで追跡することができます：追跡サービス
追跡番号	Normal DHL (5-7 日世界的に) ご注文が香港へ配達するために、2〜3日間がかからますから、正式の追跡番号がご注文を出荷された三日目に利用できるようになります。その前に、小包番号を利用して、追跡することができます。 Express DHL (3-4 日世界的に) 小包は上海から直接派遣されたため、ご注文の小包が出荷された後、すぐ追跡番号を提供することができます。
ご注意：配送料金が常に変動していますから、配送料を推定するために、弊社の送料計算機を利用することをおすすめします。

Normal DHL (KDエージェント) (5-7 日世界的に)
配送重量	送料手数料
17kg	US$153.62
18kg	US$161.66
19kg	US$169.70
20kg	US$177.74
21kg	US$137.63

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